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Unsere Garantiebedingungen auf einen Blick

Wer in eine hochwertige Sakralorgel oder ein anspruchsvolles Orgelinstrument investiert, möchte sich langfristig auf Qualität, Funktion und einen verlässlichen Ansprechpartner verlassen können.

Deshalb finden Sie bei uns nicht nur die gesetzliche Gewährleistung, sondern je nach Hersteller und Modell auch ergänzende Garantiezeiten von Bauer-Music und vom jeweiligen Hersteller.

Transparent, verständlich und übersichtlich erklärt.

Die wichtigsten Garantien im Überblick

  • 3 Jahre Bauer-Music Zusatzgarantie auf alle Artikel
  • 2 Jahre Herstellergarantie bei Content
  • 2 Jahre Herstellergarantie bei Viscount
  • 2 Jahre Herstellergarantie bei Johannus
  • 5 Jahre Herstellergarantie bei Rodgers

Welche Garantie gilt für mein Instrument?

Je nach Hersteller und Modell gelten unterschiedliche Garantiebedingungen. Damit Sie schnell den passenden Überblick bekommen, haben wir die wichtigsten Informationen für Sakralorgeln und verwandte Instrumente hier übersichtlich zusammengefasst.

Bauer-Music
Bauer-Music Zusatzgarantie

3 Jahre auf alle Artikel

3 Jahre

Bei uns kaufen Sie ausschließlich Qualitätsprodukte namhafter Hersteller. Deshalb verlängern wir freiwillig die in der Regel 24-monatige Garantiefrist auf insgesamt 3 Jahre.

  • Gültig für alle Einkäufe ab dem 1. Mai 2007
  • Gilt für Kunden innerhalb Deutschlands
  • Nur für Erstkäufer und private Nutzung
  • Nicht übertragbar bei Weiterverkauf
  • Bei öffentlichen Einrichtungen, Institutionen und Musikschulen gelten 2 Jahre
  • Erweiterung bezieht sich auf elektronische Bauteile
  • Verschleißteile und nutzungsbedingte Abnutzung sind ausgenommen
Content
Herstellergarantie

2 Jahre auf Content Instrumente

2 Jahre

Content gewährt auf seine Instrumente eine zweijährige Herstellergarantie. Sie ergänzt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und bietet zusätzliche Sicherheit beim Kauf.

  • 2 Jahre Herstellergarantie
  • Ergänzend zur gesetzlichen Gewährleistung
  • Maßgeblich sind die jeweils gültigen Herstellerbedingungen
Viscount
Herstellergarantie

2 Jahre auf Viscount Instrumente

2 Jahre

Viscount bietet für seine Orgelinstrumente eine zweijährige Herstellergarantie. Damit profitieren Sie von zusätzlicher Absicherung über die gesetzlichen Rechte hinaus.

  • 2 Jahre Herstellergarantie
  • Gültig nach den Vorgaben des Herstellers
  • Besonders relevant bei elektronischen Baugruppen und Systemkomponenten
Johannus
Herstellergarantie

2 Jahre auf Johannus Instrumente

2 Jahre

Johannus gewährt auf seine Instrumente eine zweijährige Herstellergarantie. Sie bietet zusätzliche Sicherheit für Käufer von Heim- und Sakralorgeln.

  • 2 Jahre Herstellergarantie
  • Zusätzliche Leistung neben der gesetzlichen Gewährleistung
  • Es gelten die jeweils aktuellen Bedingungen des Herstellers
Rodgers
Herstellergarantie

5 Jahre auf Rodgers Instrumente

5 Jahre

Rodgers bietet eine verlängerte Herstellergarantie von 5 Jahren. Damit ergibt sich ein besonders attraktiver Mehrwert für anspruchsvolle Orgelprojekte und langfristige Nutzung.

  • 5 Jahre Herstellergarantie
  • Zusätzliche Absicherung über die gesetzliche Gewährleistung hinaus
  • Maßgeblich sind die jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers

Wichtig zu wissen

  • Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
  • Längere Herstellergarantien gelten ergänzend.
  • Maßgeblich sind immer die konkreten Bedingungen des jeweiligen Herstellers.

Was typischerweise vorausgesetzt wird

  • Bestimmungsgemäßer Gebrauch
  • Angemessene Pflege des Instruments
  • Kaufbeleg aufbewahren
  • Beachtung der jeweiligen Herstellerbedingungen

Für wen gilt die Bauer-Music Zusatzgarantie?

Für Erstkäufer und private Nutzung innerhalb Deutschlands. Bei öffentlicher Nutzung, institutionellen Käufen oder gewerblichem Einsatz gelten 2 Jahre.

Häufige Fragen zur Garantie

Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zu Garantie, Gewährleistung und den Besonderheiten einzelner Hersteller.

Die gesetzliche Gewährleistung ist Ihr gesetzlich geregelter Anspruch bei Mängeln. Eine Garantie ist dagegen eine zusätzliche freiwillige Leistung des Händlers oder Herstellers. Sie kann in Umfang, Dauer und Bedingungen unterschiedlich geregelt sein.

Grundsätzlich ja, die freiwillige Bauer-Music Zusatzgarantie gilt für alle Artikel. Sie bezieht sich jedoch auf elektronische Bauteile. Verschleißteile und nutzungsbedingte Abnutzung sind davon ausgeschlossen.

Nein. Die Garantiezeiten und der genaue Leistungsumfang können sich je nach Hersteller unterscheiden. Für Content, Viscount und Johannus gelten in der Regel 2 Jahre, für Rodgers 5 Jahre. Maßgeblich sind immer die konkreten Bedingungen des jeweiligen Herstellers.

Die Bauer-Music Zusatzgarantie gilt für Kunden innerhalb Deutschlands. Für andere Länder gelten die jeweiligen gesetzlichen und herstellerseitigen Regelungen.

Im Garantiefall sollten Sie Ihren Kaufbeleg, die genaue Modellbezeichnung und möglichst eine kurze Fehlerbeschreibung bereithalten. So kann die Abwicklung schneller und gezielter erfolgen.

Bei Fragen zu Garantie und Garantieabwicklung hilft Ihnen unser Team gern weiter.

Noch Fragen zur Garantie?

Gerade bei hochwertigen Sakralorgeln, Hausorgeln und professionellen Orgelinstrumenten ist es sinnvoll, die Garantiebedingungen bereits vor dem Kauf genau zu kennen.

Wenn Sie unsicher sind, welche Regelung für ein bestimmtes Modell gilt, sprechen Sie uns einfach an. Wir sagen Ihnen gern, welche Händler- und Herstellergarantie für Ihr Wunschinstrument relevant ist.

Kontakt für Garantiefragen

Hinweis: Maßgeblich sind immer die zum Kaufzeitpunkt gültigen Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers sowie die Angaben auf Ihrem Kaufbeleg.
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