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Sicher kaufen bei Bauer-Music

Unsere Garantiebedingungen auf einen Blick

Wer in ein gutes Instrument investiert, möchte sich auch langfristig auf Qualität, Funktion und einen verlässlichen Ansprechpartner verlassen können.

Deshalb finden Sie bei Bauer-Music nicht nur die gesetzliche Gewährleistung, sondern je nach Marke und Modell auch verlängerte Garantiezeiten von uns und vom jeweiligen Hersteller.

Transparent, verständlich und übersichtlich erklärt.

Die wichtigsten Garantien im Überblick

  • 3 Jahre Bauer-Music Zusatzgarantie auf alle Artikel
  • 5 Jahre Original KAWAI Garantie auf Digitalpianos
  • 10 Jahre Original Roland Garantie auf ausgewählte Piano-Serien
  • 5 Jahre Yamaha Garantie auf ausgewählte Modelle nach Registrierung
  • 5 Jahre Casio Garantie auf ausgewählte Grand-Hybrid- und Celviano-Modelle

Welche Garantie gilt für mein Instrument?

Je nach Hersteller und Modell gelten unterschiedliche Garantiebedingungen. Damit Sie schnell den passenden Überblick bekommen, haben wir die wichtigsten Informationen hier übersichtlich für Sie zusammengefasst.

Bauer-Music Zusatzgarantie

3 Jahre auf alle Artikel

3 Jahre

Bei uns kaufen Sie ausschließlich Qualitätsprodukte namhafter Hersteller. Deshalb verlängern wir freiwillig die in der Regel 24-monatige Garantiefrist auf insgesamt 3 Jahre.

  • Gültig für alle Einkäufe ab dem 1. Mai 2007
  • Gilt für Kunden innerhalb Deutschlands
  • Nur für Erstkäufer und private Nutzung
  • Nicht übertragbar bei Weiterverkauf
  • Bei öffentlichen Einrichtungen, Institutionen und Musikschulen gelten 2 Jahre
  • Erweiterung bezieht sich auf elektronische Bauteile
  • Verschleißteile wie Klaviaturen oder Pedale sind ausgenommen
KAWAI Garantie QR-Code
Original KAWAI Garantie

5 Jahre auf KAWAI Digitalpianos

5 Jahre

KAWAI gewährt auf seine Digitalpianos eine 5-jährige Garantie auf Verarbeitungsqualität und verwendete Materialien.

  • Zusätzliche Herstellerleistung neben der gesetzlichen Gewährleistung
  • Genaue Bedingungen gelten gemäß Herstellerangaben
  • Starker Mehrwert für langfristige Sicherheit beim Instrumentenkauf
Zu den KAWAI Garantiebedingungen
Roland Garantie QR-Code
Original Roland Garantie

10 Jahre auf ausgewählte Serien

10 Jahre

Für ausgewählte Roland Piano-Serien gilt eine 10-jährige Vor-Ort-Garantie. Eine Registrierung ist hierfür nicht notwendig.

  • Gilt laut Hersteller für HP, HPi, LX, DP, KF, GP und V-Piano
  • Alle anderen Piano-Serien verfügen über 2 Jahre Garantie
  • Langfristige Absicherung für viele Home-Piano-Modelle
Mehr zur Roland Garantie
Yamaha Garantie QR-Code
Original Yamaha Garantie

5 Jahre auf ausgewählte Yamaha Modelle

5 Jahre

Yamaha bietet für ausgewählte Instrumente eine verlängerte Garantie von 5 Jahren. Voraussetzung ist eine fristgerechte Registrierung nach dem Kauf.

  • Gilt für ausgewählte Clavinova-, Hybrid-Piano- und weitere passende Modelle
  • Registrierung innerhalb von 6 Monaten nach Kauf erforderlich
  • Garantiezertifikat wird nach erfolgreicher Registrierung per E-Mail versendet
Yamaha Registrierung
Casio Garantie QR-Code
Original Casio Garantie

5 Jahre auf ausgewählte Casio Modelle

5 Jahre

Casio bietet auf ausgewählte Grand-Hybrid- und Celviano-Modelle eine verlängerte Garantie von 5 Jahren.

  • Gilt für ausgewählte Casio Grand-Hybrid und Celviano Digitalpianos
  • Maßgeblich sind die jeweiligen Herstellerbedingungen
  • Gültigkeit laut Hersteller im EWR sowie in der Schweiz

Wichtig zu wissen

  • Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
  • Längere Herstellergarantien gelten ergänzend.
  • Maßgeblich sind immer die konkreten Bedingungen des jeweiligen Herstellers.

Was typischerweise vorausgesetzt wird

  • Bestimmungsgemäßer Gebrauch
  • Angemessene Pflege des Instruments
  • Kaufbeleg aufbewahren
  • Bei Yamaha zusätzlich das Garantiezertifikat nach Registrierung

Für wen gilt die Bauer-Music Zusatzgarantie?

Für Erstkäufer und private Nutzung innerhalb Deutschlands. Bei öffentlicher Nutzung oder institutionellen Käufen gelten 2 Jahre.

Häufige Fragen zur Garantie

Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zu Garantie, Gewährleistung, Registrierung und den Besonderheiten einzelner Hersteller.

Die gesetzliche Gewährleistung ist Ihr gesetzlich geregelter Anspruch bei Mängeln. Eine Garantie ist dagegen eine zusätzliche freiwillige Leistung des Händlers oder Herstellers. Sie kann in Umfang, Dauer und Bedingungen unterschiedlich geregelt sein.

Grundsätzlich ja, die freiwillige Bauer-Music Zusatzgarantie gilt für alle Artikel. Sie bezieht sich jedoch auf elektronische Bauteile. Verschleißteile wie Klaviaturen oder Pedale sind davon ausgeschlossen.

Ja. Für die verlängerte Yamaha Garantie ist eine Registrierung innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf erforderlich. Das Garantiezertifikat wird danach per E-Mail versendet.

Nein. Für die genannte 10-jährige Roland Garantie ist keine Registrierung notwendig.

Die Bauer-Music Zusatzgarantie gilt für Kunden innerhalb Deutschlands. Für andere Länder gelten die jeweiligen gesetzlichen bzw. herstellerseitigen Regelungen.

Bei Fragen zu Garantie und Garantieabwicklung hilft Ihnen unser Team gern weiter.

Noch Fragen zur Garantie?

Gerade bei hochwertigen Digitalpianos, Hybrid-Pianos, Klavieren und Orgeln ist es sinnvoll, die Garantiebedingungen bereits vor dem Kauf genau zu kennen.

Wenn Sie unsicher sind, welche Regelung für ein bestimmtes Modell gilt, sprechen Sie uns einfach an. Wir sagen Ihnen gern, welche Händler- und Herstellergarantie für Ihr Wunschinstrument relevant ist.

Kontakt für Garantiefragen

Hinweis: Maßgeblich sind immer die zum Kaufzeitpunkt gültigen Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers sowie die Angaben auf Ihrem Kaufbeleg.
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